रिवॉर्ड पेंडिंग है या मिला ही नहीं

सबसे पहले यह देखिए

ऑफ़र की शर्तें दोबारा पढ़िए, फिर देखिए कि आपका रिवॉर्ड किस स्थिति में है:

• हिस्ट्री में कुछ भी नहीं: विज्ञापनदाता ने हमें कुछ भी रिपोर्ट नहीं किया। अभी कुछ देय नहीं है, और उसकी वजहें नीचे दी हैं।
• पेंडिंग: विज्ञापनदाता ने रिपोर्ट कर दी है। 24 घंटे का होल्ड चल रहा है; इंतज़ार के अलावा कुछ करने को नहीं है।
• क्रेडिट: रकम आपके उपलब्ध बैलेंस में है और ₹100.00 की न्यूनतम सीमा में गिनी जाएगी।
• रिवर्स: विज्ञापनदाता ने पहले पुष्टि की और बाद में वापस ले ली, आमतौर पर उनकी अपनी जाँच में कुछ पकड़ा जाने पर। जो पैसा हमसे वापस ले लिया गया, उसे हम रख नहीं सकते।

असली फ़र्क़ पहली स्थिति में है। "पेंडिंग" का मतलब है सिस्टम काम कर रहा है और आप इंतज़ार कर रहे हैं। "कुछ दर्ज ही नहीं" का मतलब है वह काम हम तक पहुँचा ही नहीं, और इंतज़ार से वह ठीक नहीं होगा।

अभी होल्ड का समय चल रहा है

पुष्टि हो चुके रिवॉर्ड 24 घंटे रुकते हैं। इसके अलावा विज्ञापनदाता भी तुरंत पुष्टि नहीं करते: साधारण ऐप इंस्टॉल में कुछ मिनट, ज़्यादातर चीज़ों में 48 घंटे तक, और फ़ाइनेंस वाले ऑफ़र में उससे भी ज़्यादा, जहाँ पहले उनकी तरफ़ से KYC जाँच होती है।

इसलिए उसी दिन की गई शिकायत आमतौर पर बस जल्दबाज़ी होती है। होल्ड देर करने की चाल नहीं है, यही वह समय है जिसमें विज्ञापनदाता अपनी पुष्टि वापस ले सकता है, और उससे पहले भुगतान करने का मतलब होगा ऐसा पैसा देना जो बाद में हमें वापस लेना पड़े। पूरा समय-चक्र पेमेंट पेज पर है।

ऐप या अकाउंट पहले से था

लगभग हर इंस्टॉल ऑफ़र नए यूज़र के लिए होता है। अगर वह ऐप उसी Play Store अकाउंट से पहले कभी इंस्टॉल हुआ है, या विज्ञापनदाता के पास आपका अकाउंट पहले से है, तो उन्हें आप लौटे हुए यूज़र दिखते हैं और भुगतान नहीं होता। ऐप हटाकर दोबारा इंस्टॉल करने से भी फ़र्क़ नहीं पड़ता, मिलान ऐप से नहीं, स्टोर अकाउंट से होता है।

आप क्या कर सकते हैं: अब कुछ नहीं, और तीन हफ़्ते दावा खुला रखने से बेहतर है कि हम यह साफ़ कह दें। इंस्टॉल ऑफ़र शुरू करने से पहले फ़ोन की ऐप लिस्ट और Play Store की लाइब्रेरी देख लीजिए। इस पूरे पेज से बचने का सबसे कारगर तरीक़ा यही एक आदत है।

आप किसी दूसरे लिंक से पहुँचे

ऑफ़र शुरू करते ही हम आपको एक ट्रैकिंग लिंक देते हैं जिसमें एक क्लिक आईडी होती है। विज्ञापनदाता उसी आईडी पर भुगतान करता है। अगर आपका काम उस आईडी के बिना पहुँचा, तो वह किसी के खाते में नहीं जुड़ता।

यह सोच से ज़्यादा बार होता है:

• ऑफ़र का लिंक खुला, फिर आपने ऐप का नाम सर्च करके वहीं से इंस्टॉल कर लिया।
• आपने लिंक किसी दूसरे ब्राउज़र में खोला, या किसी ऐप के अंदर वाले ब्राउज़र ने रीडायरेक्ट रोक दिया।
• ऑफ़र फ़ोन पर शुरू किया और साइनअप लैपटॉप पर पूरा किया।
• इंस्टॉल क्लिक के कई दिन बाद हुआ, विज्ञापनदाता की तय समय-सीमा निकलने के बाद।

आप क्या कर सकते हैं: ऑफ़र को अपनी हिस्ट्री से दोबारा शुरू कीजिए और उसी डिवाइस पर, ब्राउज़र बदले बिना, एक ही बार में पूरा कीजिए। अगर आप किसी और रास्ते से विज्ञापनदाता के यहाँ रजिस्टर कर चुके हैं, तो अब वह पुराना अकाउंट है और ऊपर वाली बात लागू होती है।

VPN, या दूसरा डिवाइस

ऑफ़र देश के हिसाब से तय होते हैं, और कभी-कभी राज्य, डिवाइस या OS वर्ज़न के हिसाब से भी। VPN या प्रॉक्सी आपको उस दायरे से बाहर कर देता है। अच्छी सूरत में ऑफ़र बस भुगतान नहीं करता; बुरी सूरत में वह फ़्रॉड जैसा दिखता है, लोकेशन का मेल न खाना उन सबसे बड़े संकेतों में है जिनके आधार पर विज्ञापनदाता कन्वर्ज़न अस्वीकार करते हैं, और बार-बार ऐसा होने पर यहाँ आपके अकाउंट पर भी निशान लगता है।

बैटरी सेवर और ज़्यादा सख़्त प्राइवेसी ब्राउज़र इसी समस्या का चुपचाप वाला रूप पैदा करते हैं, वे रीडायरेक्ट को विज्ञापनदाता तक पहुँचने से पहले ही रोक देते हैं।

आप क्या कर सकते हैं: ऑफ़र शुरू करने से पहले VPN बंद कीजिए, बीच में नहीं, और सामान्य ब्राउज़र इस्तेमाल कीजिए। अगर लोकेशन की वजह से रिवॉर्ड अस्वीकार हुआ है और आपने VPN चलाया ही नहीं था, तो दावे में यह लिखिए, क्लिक किस देश से दर्ज हुआ, यह हम देख सकते हैं और जाँचने लायक बात है।

कोई ज़रूरी स्टेप छूट गया

ऑफ़र की शर्तें ही असली समझौता हैं, और वे दिखने से ज़्यादा सख़्त होती हैं। "इंस्टॉल करके खोलें" का मतलब है ऐप खोलना ज़रूरी है। "रजिस्टर करके KYC पूरा करें" सिर्फ़ रजिस्ट्रेशन पर पूरा नहीं होता। "लेवल 5 तक खेलें" का भुगतान लेवल 5 पर होता है, लेवल 4 पर नहीं। कुछ ऑफ़र में ऐप कुछ दिन रखना ज़रूरी होता है, और जल्दी हटाने पर मिल चुका रिवॉर्ड भी वापस चला जाता है।

रफ़्तार भी मायने रखती है। जो कन्वर्ज़न असंभव रूप से तेज़ी से पूरे होते हैं, विज्ञापनदाता उन्हें अस्वीकार कर देते हैं, क्योंकि ऑटोमैटिक दुरुपयोग ऐसा ही दिखता है।

आप क्या कर सकते हैं: शर्तें दोबारा पढ़िए और अगर स्टेप अब भी पूरा किया जा सकता है तो कर दीजिए, कई ऑफ़र पड़ाव सच में पूरा होने पर देर से भी क्रेडिट कर देते हैं। अगर आपने ऐप जल्दी हटा दिया था, तो दोबारा इंस्टॉल करने से रिवॉर्ड वापस नहीं आएगा।

विज्ञापनदाता की ट्रैकिंग फेल हो गई

कई बार गलती आपकी होती ही नहीं। विज्ञापनदाता के ट्रैकिंग पार्टनर ने इवेंट छोड़ दिया, हमारे सर्वर तक उनका पोस्टबैक पहुँचा ही नहीं, या आपके क्लिक और आपके पूरा करने के बीच कैंपेन रुक गया और बजट खत्म हो गया। हमारी तरफ़ से यह सब खामोशी जैसा दिखता है, और वह उस यूज़र से अलग नहीं दिखता जिसने कुछ किया ही न हो।

आप क्या कर सकते हैं: दावा भेजिए। यही वह श्रेणी है जिसमें दावा सच में काम आता है, क्योंकि हम आपकी क्लिक आईडी और समय लेकर नेटवर्क से गुम हुआ इवेंट ढुँढ़वाने को कह सकते हैं।

हमारे पास दावा कैसे भेजें

ऑफ़र पूरा करने के 30 दिन के भीतर, अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से manoharkumarmahto796@gmail.com पर लिखिए। नेटवर्क क्लिक का डेटा जल्दी हटा देते हैं; उसके बाद किसी के पास देखने को कुछ बचता ही नहीं।

ये चीज़ें ज़रूर भेजिए, इनके बिना जाँच की कोई शुरुआत नहीं होती:

• आपका रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर;
• ऑफ़र का नाम और शुरू करने की तारीख़ व लगभग समय;
• विज्ञापनदाता की तरफ़ का सबूत: उनका वेलकम ईमेल, उनकी दी हुई अकाउंट या ऑर्डर आईडी, या पूरे हुए स्टेप का स्क्रीनशॉट जिसमें आपका इस्तेमाल किया अकाउंट दिखे;
• डिवाइस और ब्राउज़र, और यह कि कभी VPN चालू था या नहीं।

आगे क्या होता है: हम अपने क्लिक और पोस्टबैक रिकॉर्ड देखते हैं, और अगर वे आपकी बात का समर्थन करते हैं तो मामला नेटवर्क के सामने रखते हैं। इस पूरे चक्र में आमतौर पर एक से दो हफ़्ते लगते हैं, और जवाब विज्ञापनदाता की तरफ़ से आता है, हमारी तरफ़ से नहीं। जवाब जो भी हो, हम आपको बता देंगे, "नहीं" होने पर भी।

कब हम भुगतान नहीं कर सकते

अब असुविधाजनक हिस्सा, सीधे शब्दों में, क्योंकि यह बात देर-सबेर आपको पता चल ही जाएगी: कुछ सच में पूरे किए गए ऑफ़र कभी रिपोर्ट ही नहीं होते, और उनका भुगतान नहीं हो सकता।

हमें पैसा विज्ञापनदाता से पुष्ट कन्वर्ज़न पर मिलता है और उसी का हिस्सा हम आपको देते हैं। जिस कन्वर्ज़न की पुष्टि कभी हुई ही नहीं, उसका पैसा हमें भी नहीं मिला। फिर भी भुगतान करने का मतलब होगा सिर्फ़ एक स्क्रीनशॉट के भरोसे प्लेटफ़ॉर्म की अपनी जेब से देना, और जो प्लेटफ़ॉर्म हर माँगने वाले के साथ ऐसा करता है, वह इतने दिन चलता ही नहीं कि किसी को भुगतान कर सके। जिन साइटों से इसकी तुलना होती है, उनमें से ज़्यादातर का अंत इसी तरह हुआ है।

तो हमारी ईमानदार स्थिति यह है: हम पीछा करेंगे, नेटवर्क का जवाब आपको बताएँगे, और अगर जवाब यह हो कि कोई कन्वर्ज़न दर्ज ही नहीं है, तो वह रिवॉर्ड गया। यह किसी भी ऑफ़रवॉल (हमारे सहित) के इस्तेमाल की असली लागत है, और यही सबसे बड़ी वजह है कि इसे कभी-कभार की छोटी कमाई मानिए, भरोसे की आमदनी नहीं।

अगर आपको लगता है कि फ़ैसला गलत है, तो manoharkumarmahto796@gmail.com पर ईमेल कीजिए, हम दोबारा समीक्षा करेंगे। और अगर रिवॉर्ड ट्रैकिंग फेल होने की वजह से नहीं, बल्कि अकाउंट पर लगे निशान की वजह से रोका गया है, तो अपील का रास्ता फ़्रॉड पॉलिसी (अंग्रेज़ी में) में दिया है।